Contamos con una guía de tallas detallada en cada producto. La encontrarás en la pestaña de más abajo llamada “Como escoger mi talla”. Te recomendamos tomar una prenda de referencia y compararla con nuestra tabla. Si tienes dudas entre dos tallas, escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a elegir.

Sí, tienes 7 días desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio de talla, siempre que la prenda esté sin uso y en perfectas condiciones. Te recomendamos ver la pestaña de “Como escoger mi talla” y si aún te quedan dudas escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a elegir.
– Los envios correspondientes estarán a cargo del comprador a menos que Ironteam haya enviado una talla que no corresponda a tu pedido.

El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles dependiendo de la ciudad de destino. Recibirás un número de guía para hacer seguimiento al día siguiente que se despache tu pedido.

Sí, realizamos envíos a nivel nacional a través de nuestra transportadora aliada. En algunas zonas rurales el tiempo puede extenderse unos días adicionales.

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 5 días posteriores a la entrega, siempre que el producto esté en su empaque original, sin uso y con etiquetas. El comprador asume los costos de transporte y los gastos que conlleve la devolución del bien al proveedor.

• Aceptamos transferencias bancarias a cuenta Nequi, Daviplata, Bancolombia O Llave.
• De forma online puedes pagar con tarjetas de crédito y débito, PSE.
• Los pagos contra entrega aplican solo para la ciudad de Santiago de Cali.

Escríbenos por WhatsApp dentro de las 24-48 horas posteriores a la entrega con fotos del producto y el empaque. Gestionaremos la novedad según corresponda.

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